- Kommunikation: Du agierst als zentrale Schnittstelle für alle CRM-Verantwortlichen und stellst den regelmäßigen Austausch sowie ein transparentes Reporting in alle Abteilungen sicher.
- Optimierung: Du etablierst die CRM-Lösung im Unternehmen und entwickelst zentrale Themen wie E-Mail-Marketing, Automatisierung und Kundensegmentierung kontinuierlich weiter.
- Weiterentwicklung: Du analysierst Erweiterungsmöglichkeiten des CRM-Tools, evaluierst passende Lösungen und begleitest deren Rollout für neue Use Cases.
- Evaluierung: Du erfasst, priorisierst und bewertest die Anforderungen aller Stakeholder und stellst sicher, dass die CRM-Strategie optimal ausgerichtet ist.
- Umsetzung: Du steuerst die Umsetzung neuer Use Cases als Projektmanager und baust ein fundiertes Analyse- und Reporting-System auf.
Die Stelle ist als Elternzeitvertretung zunächst auf 12 Monate befristet.