- Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei sämtlichen Fragen rund um unser Produktportfolio.
- Dein Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Behebung von Störungen.
- Du koordinierst und vereinbarst Reparatureinsätze.
- Als vertrauensvoller Ansprechpartner unterstützt du unseren Außendienst in Service und Verkauf sowie alle internen Abteilungen bei Kundenanfragen.
- Du erfasst fehlende Kundendaten und trägst so zur Sicherstellung einer optimalen Datenbasis bei.
Call Center Agent Inbound (Mensch*)
Liftstar GmbH • bundesweite Ausschreibung • Hybrid (Remote & vor Ort) • Vollzeit
bundesweit
ab sofort
Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein offener, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.
So sieht ein Tag bei uns aus:
Das bringt ein Liftstar mit:
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit oder überzeugst als Quereinsteiger durch deine starke Dienstleistungsorientierung und Affinität zur telefonischen Kundenbetreuung.
- Deine angenehme Telefonstimme, gepaart mit ausgeprägter Kommunikations- und Ausdrucksstärke, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus.
- Mit deiner offenen, empathischen Art und deiner selbstständigen, kundenorientierten Arbeitsweise punktest du ebenso wie durch deine hohe Einsatzbereitschaft.
- Du triffst auch in stressigen Situationen souveräne und klare Entscheidungen.
- Der Umgang mit MS Office geht dir leicht von der Hand, idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics Navision gesammelt.
- Du bist zeitlich flexibel und kannst von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr sowie samstags zwischen 08:00 und 14:00 Uhr arbeiten.
Das macht Liftstar aus:
- Gesundheit & Sport! Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
- Flexibilität & Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
- Weiterentwicklung – persönlich & beruflich! Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
- Umgebung & Kultur! Egal ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort und die Chance dein E-Auto vor Ort gratis zu laden - all das findest du auf unserem Campus!
- Vorteile & Vergünstigungen! Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1500 Anbietern.
- Vorsorge! Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer baV und bezuschussen deine VL.
Kontakt
*Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich, divers, … bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. In unserem Fokus stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit. Um dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die Verwendung männlicher Bezeichnungen sowie der entsprechenden Personal- und Possessivpronomen. Wir betonen ausdrücklich, dass diese Begriffe funktionsbezogen und nicht geschlechterbezogen zu verstehen sind, da bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind und alle Kollegen von unseren Mitarbeiterangeboten profitieren können.
Ansprechpartner
Unsere Benefits für deinen Einstieg bei Liftstar
Sich ständig neu erfinden, um unseren Kund:innen immer das perfekte Paket schnüren zu können und gleichzeitig immer an einem Strang ziehen – das macht Liftstar aus!
Gesundheit & Sport
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen! Wir unterstützen dich mit einer Urban Sport-Club-Mitgliedschaft, einem Zuschuss zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
Vorteile & Vergünstigungen
Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1500 Anbietern.
Flexibilität & Work-Life-Balance
Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit hybrid zu arbeiten. Außerdem gibt es bei uns die Chance auf ein Sabbatical.
Vorsorge
Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge und bezuschussen deine vermögenswirksame Leistung.
Weiterentwicklung – persönlich & beruflich
Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen! Daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar Akademie oder über externe Partner.
Umgebung & Kultur
Egal ob du einen Eltern-Kind-Arbeitsplatz suchst oder deinen Hund mit ins Büro bringen möchtest – bei uns wirst du fündig. Auf unserem Campus bieten wir dir außerdem Kreativarbeitsplätze, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten und ausreichend Parkplätze. Dort kannst du auch dein E-Auto gratis laden.
Unser Campus in Köln!
Unser Firmensitz in Köln-Marsdorf (Horbeller Strasse 33) bietet eine ideale Anbindung an den ÖPNV (KVB Haltestelle Marsdorf – Linie 7) und auch das Autobahnkreuz West ist sehr gut erreichbar. Seit 2023 bietet der neue Liftstar Campus am Standort Köln, eine offene, moderne und transparente Arbeitswelt mit Eltern-Kind-Büros, Hundearbeitsplätzen, einer Cafeteria und gratis Parkplätzen. Wenn du elektrisch fährst kannst du dein E-Auto oder E-Bike gratis mit selbst produziertem Solarstrom laden. Für deine persönliche Flexibilität erhältst du die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten im Home-Office. Neugierig geworden? Dann finde jetzt deinen Traumjob bei Liftstar.
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