Teamkoordinator Kundendienst / Montageplanung (Mensch*)

Liftstar GmbH • Köln • Hybrid (Remote & vor Ort) • Vollzeit

Köln

ab sofort

Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein offener, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

So sieht ein Tag bei uns aus:

  • Führung - Du trägst die fachliche Verantwortung für eins von vier Teams innerhalb der Disposition mit bis zu 10 Mitarbeitern. Neben der werteorientierten Führung deiner Mitarbeiter bist du u. a. für administrative Tätigkeiten wie die Urlaubsplanung und die Dienstplanerstellung zuständig.
  • Entwicklung – Durch regelmäßige Tandem-Coachings, Begleitungen und Entwicklungsgespräche mit deinen Mitarbeitern entwickelst du dein Team fachlich stetig weiter. 
  • Vorbild – Du gehst mit gutem Beispiel voran und gibst durch dein persönliches Handeln Orientierung. Hierdurch prägst du das kooperative, unternehmerische und kundenorientierte Handeln in deinem Team und deinen Schnittstellen in der Servicetechnik.
  • Treiber – Du initiierst proaktiv abteilungsübergreifende Projekte für den Bereich und stimmst diese mit der Gesamtleitung Disposition ab.
  • Analyse - Du erfasst und analysierst die relevanten Kennzahlen, um eine optimale Terminierung sicherzustellen, mögliche Herausforderungen zu identifizieren und Maßnahmen daraus abzuleiten.
  • Teil des Teams – Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft, nur so bist du nah dran und kannst Handlungsfelder erkennen.

Das bringt ein Liftstar mit:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt mit.
  • Du strebst nach einer Gelegenheit, um deine ersten Schritte in der Führung zu machen, und bringst eine starke Motivation sowie Ambitionen mit. Die Weiterentwicklung sowohl deiner eigenen Fähigkeiten als auch deines Teams liegt dir besonders am Herzen, und du verfügst über eine ausgeprägte Auffassungsgabe und Durchsetzungskraft, um diesem Ziel gerecht zu werden.
  • Deine kooperative Natur und proaktive Herangehensweise in deinem Handeln zeichnen dich aus.

Das macht Liftstar aus:

  • Gesundheit & Sport! Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
  • Flexibilität & Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
  • Weiterentwicklung – persönlich & beruflich! Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
  • Umgebung & Kultur! Egal ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit, den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort oder die Chance Dein E-Auto vor Ort gratis zu laden. All das findest Du auf unserem Campus.
  • Vorteile & Vergünstigungen! Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern.
  • Vorsorge! Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer baV und bezuschussen deine VL.

Kontakt

*Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich, divers, … bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. In unserem Fokus stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit. Um dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die Verwendung männlicher Bezeichnungen sowie der entsprechenden Personal- und Possessivpronomen. Wir betonen ausdrücklich, dass diese Begriffe funktionsbezogen und nicht geschlechterbezogen zu verstehen sind, da bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind und alle Kollegen von unseren Mitarbeiterangeboten profitieren können.

Ansprechpartner
Dinah Domgörgen

Dinah Domgörgen

Recruiterin
 

Unsere Benefits für deinen Einstieg bei Liftstar

Sich ständig neu erfinden, um unseren Kund:innen immer das perfekte Paket schnüren zu können und gleichzeitig immer an einem Strang ziehen – das macht Liftstar aus!

Gesundheit & Sport

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen! Wir unterstützen dich mit einer Urban Sport-Club-Mitgliedschaft, einem Zuschuss zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.

Vorteile & Vergünstigungen

Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1500 Anbietern.

Flexibilität & Work-Life-Balance

Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit hybrid zu arbeiten. Außerdem gibt es bei uns die Chance auf ein Sabbatical.

Vorsorge

Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge und bezuschussen deine vermögenswirksame Leistung.

Weiterentwicklung – persönlich & beruflich

Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen! Daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar Akademie oder über externe Partner.

Umgebung & Kultur

Egal ob du einen Eltern-Kind-Arbeitsplatz suchst oder deinen Hund mit ins Büro bringen möchtest – bei uns wirst du fündig. Auf unserem Campus bieten wir dir außerdem Kreativarbeitsplätze, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten und ausreichend Parkplätze. Dort kannst du auch dein E-Auto gratis laden.

Unser Campus in Köln!

Unser Firmensitz in Köln-Marsdorf (Horbeller Strasse 33) bietet eine ideale Anbindung an den ÖPNV (KVB Haltestelle Marsdorf – Linie 7) und auch das Autobahnkreuz West ist sehr gut erreichbar. Seit 2023 bietet der neue Liftstar Campus am Standort Köln, eine offene, moderne und transparente Arbeitswelt mit Eltern-Kind-Büros, Hundearbeitsplätzen, einer Cafeteria und gratis Parkplätzen. Wenn du elektrisch fährst kannst du dein E-Auto oder E-Bike gratis mit selbst produziertem Solarstrom laden. Für deine persönliche Flexibilität erhältst du die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten im Home-Office. Neugierig geworden? Dann finde jetzt deinen Traumjob bei Liftstar.

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Hier findest du das Impressum, die Datenschutzerklärung und die Bildnachweise der Liftstar Gruppe