Frau im Business-Outfit mit Laptop im modernen Büro, motiviert dich als Teil des Liftstar-Teams im Gesundheitsbereich.

Regionaler Serviceleiter Hamburg & Schleswig-Holstein (Mensch*)

Unternehmen:AfterSales
Bereich:Führung Serviceaußendienst
Einsatzort:Lübeck Neumünster Kiel Hamburg
Arbeitszeit:Vollzeit
Startdatum:ab sofort
Berufserfahrung:Führung

Treibe dein Team positiv an

Bei Liftstar verstehen wir Führung nicht als Position, sondern als Verantwortung. Verantwortung für Menschen, für Entwicklung, für das gemeinsame Ziel. Unsere Führungskräfte sind Vorbilder, Wegbereiter:innen und Möglichmacher:innen – sie gestalten Räume, in denen Vertrauen wächst, Entscheidungen getragen werden und Teams über sich hinauswachsen. Ob du Menschen führst, Geschäftsbereiche steuerst oder andere Führungskräfte begleitest – du prägst die Kultur entscheidend mit, gibst die Richtung vor und lebst, wofür wir stehen.

So sieht dein Tag aus

  • Mitarbeiterentwicklung: Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung der Servicetechniker in deinem Team. Dabei führst du deine Mannschaft unter Berücksichtigung unserer Unternehmenswerte „Vertrauen, Wertschätzung, Verantwortung“.

  • Operative Steuerung: Die Sicherstellung der Einhaltung von Kennzahlen und unseres Serviceversprechens durch proaktive Optimierungen liegt in deinem Aufgabenbereich.  

  • Ressourcenplanung: Du übernimmst in Zusammenarbeit mit dem Recruiting die Suche neuer Teammitglieder und stellst deren Einarbeitung sicher.

  • Teammanagement: Die Organisation und Durchführung regelmäßiger Teammeetings zur Förderung des Informationsaustauschs und zur Stärkung des Teamgeists wird von dir übernommen.

  • Schnittstellenmanagement: Du bildest die Schnittstelle zur Dispositions- und Reklamationsabteilung und sorgst so für eine effektive Zusammenarbeit zwischen deinen Servicetechnikern und den Kollegen im Innendienst.

  • Projektmanagement: Du verantwortest die Initiierung, Leitung und Begleitung von Projekten innerhalb der Servicetechnik und des gesamten After-Sales-Bereichs.

Das bringt ein Liftstar mit

  • Orientierung und Sicherheit: Du prägst dein Team von Servicetechnikern durch deine Werte und gibst klare Orientierung und Sicherheit.

  • Persönlichkeit und Einsatzbereitschaft: Deine Mitarbeitenden werden durch deine einzigartige Persönlichkeit und hohe Einsatzbereitschaft maßgeblich geprägt. Vorbild in der Führung: Für dich bedeutet Führung, ein Vorbild zu sein und deine Prinzipien aktiv zu leben.

  • Ständige Weiterentwicklung: Mit nachhaltigem Einsatz arbeitest du kontinuierlich an deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

  • Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken: Du schaffst es, mit deinen kommunikativen und rhetorischen Fähigkeiten dein Team emotional mitzunehmen und für die Erreichung der Unternehmensziele zu motivieren.

  • Teamplayer: Das Motto "Einer für alle, alle für einen!" verkörpert deine Überzeugung, dass gemeinsame Ziele nur durch Teamarbeit erreicht werden können.

  • Erfahrung: Du besitzt mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung von (Remote-)Teams.

  • Berufliche Basis: Eine handwerkliche oder technische Ausbildung, alternativ ein sehr gutes technisches Verständnis oder ein vergleichbares Studium bildet die fachliche Basis für deinen Erfolg.

Das macht den Job aus

  • PKW mit Privatnutzung! Zur Übernahme deiner Führungsaufgaben stellen wir dir einen PKW der gehobenen Mittelklasse auch zur Privatnutzung zur Verfügung.
  • Gesundheit & Sport! Die Gesundheit der Mitarbeitenden liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing und kostenfreiem Obst.

  • Flexibilität & Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.

  • Weiterentwicklung – persönlich & beruflich! Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.

  • Vorteile & Vergünstigungen! Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern.

  • Vorsorge! Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer bAV und bezuschussen deine VL.

Unsere Benefits: Weil wir mehr wollen

Hybrides Arbeiten

Wir bieten dir die Möglichkeit hybrid zu arbeiten – für deine Flexibilität.

Vorsorge

Für deine Zukunft ist gesorgt – mit vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.

Weiterentwicklung

Wachse mit uns – durch Schulungen in der Liftstar Akademie und individuelle externe Weiterbildungen.

Job & Familie

Mit Eltern-Kind- Arbeitsplätzen und der Option deinen Hund mitzubringen, unterstützen wir dich im Alltag.

Vorteile & Vergünstigungen

Profitiere von exklusiven Angeboten und attraktiven Mitarbeitendenrabatte bei über 1.500 Partnern.

Gesundheit und Sport

Bleibt fit und gesund – mit ergonomischer Ausstattung, einer Mitgliederschaft im Urban Sports Club, Jobrad-Leasing, uvm.

in Euro, brutto, pro Jahr

Pro Datei maximal 5 MB, insgesamt maximal 15 MB bei bis zu 3 Dateien

Ziehen und Ablegen von Dateien zum Hochladen

Unser Bewerbungsprozess

Schritt 1
Wir melden uns bei dir

Sobald wir deine Bewerbung gesichtet haben, bekommst du innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung von uns. Wenn dein Profil zu uns passt, laden wir dich direkt zu einem ersten digitalen Kennenlernen per Microsoft Teams ein. Das erste Interview dauert ca. 90 Minuten.

Schritt 2
Wir lernen uns kennen

In einem Video-Call lernst du das Recruiting-Team sowie Vertreter:innen der Fachabteilung kennen. Dabei geht es nicht nur um deinen Lebenslauf – wir möchten dich als Persönlichkeit kennenlernen und dir gleichzeitig die Möglichkeit geben, mehr über deine Rolle, das Team und unsere Unternehmenskultur zu erfahren. Im Anschluss laden wir dich zu einer digitalen Potenzialanalyse ein, mit der wir deine individuellen Stärken, Arbeitsmotive und Entwicklungspotenziale noch besser verstehen möchten.

Schritt 3
Wir treffen uns persönlich

Damit du ein echtes Gefühl für Liftstar bekommst, laden wir dich innerhalb von zehn Tagen zu einem InHouse-Assessment auf unseren Campus in Köln ein. Dort erwarten dich praxisnahe Aufgaben und Gespräche, bei denen wir gemeinsam herausfinden, wie gut wir zusammenpassen – fachlich wie persönlich. Am Ende des Tages besprechen wir gemeinsam die letzten offenen Punkte – und im besten Fall heißt es dann: Willkommen im Team!

Du hast noch Fragen?

Wie sieht meine Einarbeitung bei Liftstar aus?

Bei uns erwartet dich ein strukturierter Einstieg: Schon vor deinem ersten Tag bereiten wir alles für dich vor – vom Arbeitsplatz, bis zur Begrüßung durch dein Team. An deinem ersten Tag erhältst du deine Ausstattung und lernst bei einem Rundgang die wichtigsten Anlaufstellen und Teams kennen. Am zweiten Tag laden wir dich zu einem spannenden Welcome-Day ein. In den folgenden Wochen tauchst du Schritt für Schritt in deinen Aufgabenbereich ein, erhältst Schulungen zu allen relevanten Tools und lernst durch Hospitationen viele weitere Bereiche kennen. Natürlich stehen dir dein Team und deine Führungskraft immer zur Seite – für Fragen, Feedback und einen gelungenen Einstieg.

Wie ist die Aufteilung zwischen operativ, Führung und Projekten?

In einer Führungsposition bei Liftstar steht die Führung der Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Wir legen großen Wert auf eine aktive Begleitung, Coaching und die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden, um ihre Potenziale zu fördern und den Erfolg des Teams zu sichern. Während die operative Arbeit auch eine Rolle spielt, sind die Führung sowie die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden unser Hauptfokus. Zudem wirst du in strategische Projekte eingebunden, die maßgeblich zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen.

Erhalte ich Unterstützung in meiner Rolle als Führungskraft?

Ja, bei Liftstar wirst du nicht nur durch unser Führungskräfte-Entwicklungsprogramm in der Liftstar Akademie unterstützt, sondern auch deine eigene Führungskraft begleitet und entwickelt dich aktiv. Du erhältst gezielte Trainings, Coachings und kontinuierliche Unterstützung, um deine Führungskompetenzen weiter auszubauen und deine Entwicklung voranzutreiben.

Habe ich die Möglichkeit mobil zu arbeiten?

Bei Liftstar legen wir großen Wert auf den persönlichen Austausch und das Miteinander vor Ort – wir sind überzeugt, dass dieser Dialog entscheidend für unseren Teamspirit und Erfolg ist. Gleichzeitig bieten wir dir selbstverständlich persönliche Flexibilität: Du hast die Möglichkeit, bis zu zwei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten – ganz flexibel von zu Hause oder unterwegs.

Ansprechpartnerin Dinah Domgörgen

Dinah Domgörgen

Das ist Andreas Bode, Ansprechpartner für den Bereich Serviceinnendienst. emd vor einem neutralen Hintergrund.

Andreas Bode